Промышленное сырьё

             Правила возврата товара

1. Если товар качественный (не вскрыт)

Вы можете вернуть или обменять бытовую/промышленную химию в течение 14 дней, если:

• Герметичность не нарушена: Крышка, защитная мембрана или термоусадочная пленка не повреждены. Если вы открыли бутылку, чтобы «просто понюхать» — товар считается бывшим в употреблении, и продавец имеет право отказать.
• Сохранен товарный вид: Этикетка не залита жидкостью, не стерта, нет вмятин на канистре или флаконе.
• Наличие чека: У вас есть подтверждение покупки .
• Важно: Пересылка жидкостей и химии обратно продавцу осуществляется за ваш счет, если товар просто не подошел. Учитывайте, что службы доставки имеют строгие правила перевозки химических веществ и жидкостей — упаковка должна быть сверхнадежной.

2. Если обнаружен брак или дефект

Вы имеете право на возврат или замену, даже если упаковка вскрыта, в следующих случаях:

• Несоответствие весу/объему: Например, в канистре 4 литра вместо заявленных 5.
• Истекший срок годности: Продавец обязан принять товар, если продал его с истекающим или уже вышедшим сроком.
• Несоответствие свойств: Жидкость расслоилась, выпал нехарактерный осадок, изменился цвет или запах (что говорит о неправильном хранении на складе).
• Поврежденная упаковка при доставке: Если при получении у курьера или на почте вы заметили, что товар протек — фиксируйте это актом на месте.