Промышленное сырьё

Тауарды қайтару ережелері

Тұрмыстық немесе өнеркәсіптік химия тауарларын 14 күн ішінде қайтаруға немесе айырбастауға болады, егер:

• Герметикалығы бұзылмаса: Қақпағы, қорғаныс мембранасы немесе термошөгінді пленкасы зақымдалмаған болуы керек. Егер сіз бөтелкені жай ғана «иіскеп көру» үшін ашсаңыз — тауар пайдаланылған болып саналады және сатушы оны қайтарудан бас тартуға құқылы.

• Тауарлық түрі сақталса: Затбелгісіне сұйықтық тимеген, өшірілмеген, канистрде немесе құтыда майысқан жерлер жоқ болуы тиіс.

• Чегі болса: Сатып алғаныңызды растайтын құжатыңыз болуы керек.

• Маңызды: Егер тауар жай ғана көңіліңізден шықпаса, сұйықтықтар мен химиялық заттарды сатушыға кері қайтару тасымалы сіздің есебіңізден жүзеге асырылады. Жеткізу қызметтерінің химиялық заттар мен сұйықтықтарды тасымалдау бойынша қатаң ережелері бар екенін ескеріңіз — қаптама өте сенімді болуы керек.

Төмендегі жағдайларда, тіпті қаптама ашылған болса да, тауарды қайтаруға немесе айырбастауға құқығыңыз бар:

• Салмағының/көлемінің сәйкес келмеуі: Мысалы, канистрде мәлімделген 5 литрдің орнына 4 литр болса.

• Жарамдылық мерзімінің өтіп кетуі: Егер сатушы мерзімі өтіп кеткен немесе өтуге жақын тауарды сатса, оны қабылдауға міндетті.

• Қасиеттерінің сәйкес келмеуі: Сұйықтықтың қабаттарға бөлініп кетуі, сипатты емес тұнбаның пайда болуы, түсінің немесе иісінің өзгеруі (бұл қоймада дұрыс сақталмағанын білдіреді).

• Жеткізу кезінде қаптаманың зақымдалуы: Егер курьерден немесе поштадан алған кезде тауардың ағып кеткенін байқасаңыз — сол жерде бірден акт толтырып, тіркеңіз.