Тауарды қайтару ережелері

1. Егер тауар сапалы болса (ашылмаған)

Сіз тұрмыстық/өнеркәсіптік химияны 14 күн ішінде қайтара аласыз немесе айырбастай аласыз, егер:

Герметикалығы бұзылмаған болса: қақпағы, қорғаныс мембранасы немесе термошөгінді үлдірі (пленкасы) зақымдалмаған. Егер сіз бөтелкені «жай ғана иіскеп көру» үшін ашсаңыз — тауар пайдаланылған болып саналады және сатушы оны қайтарып алудан бас тартуға құқылы.

Тауарлық түрі сақталған болса: затбелгісіне сұйықтық төгілмеген, өшірілмеген, канистрде немесе құтыда майысқан жерлер жоқ.

Чектің болуы: сізде сатып алуды растайтын құжат бар.

Маңызды: егер тауар жай ғана ұнамаса, сұйықтықтар мен химияны сатушыға кері жіберу сіздің есебіңізден жүзеге асырылады. Жеткізу қызметтерінің химиялық заттар мен сұйықтықтарды тасымалдау бойынша қатаң ережелері бар екенін ескеріңіз — қаптамасы өте сенімді болуы керек.

2. Егер зауыттық ақау немесе дефект анықталса

Қаптамасы ашылған болса да, сіз келесі жағдайларда қайтаруға немесе айырбастауға құқылысыз:

Салмағының/көлемінің сәйкес келмеуі: мысалы, канистрде көрсетілген 5 литрдің орнына 4 литр болуы.

Жарамдылық мерзімінің өтіп кетуі: сатушы тауарды мерзімі бітуге жақын немесе өтіп кеткен күйде сатса, оны қабылдауға міндетті.

Қасиеттерінің сәйкес келмеуі: сұйықтық қабаттарға бөлінген, оған тән емес тұнба пайда болған, түсі немесе иісі өзгерген (бұл қоймада дұрыс сақталмағанын білдіреді).

Жеткізу кезінде зақымдалған қаптама: егер курьерден немесе поштадан алған кезде тауардың ағып кеткенін байқасаңыз — мұны сол жерде актімен тіркеңіз.